Главная » 2020 » Апрель » 8 » Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
22:44
Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.

Вы узнаете: как подбирать правильную команду, как устранять промахи в обслуживании, разумно собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях, используя как традиционные методы, так и новую среду в интернете.

Название: Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
Год: 2012
Автор: Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Издательство: МИФ
Жанр: бизнес, менеджмент,кадры
Количество страниц: 257
Формат: PDF, DJVU, EPUB, RTF
Язык: Русский
Размер: 95.7 Mb

Скачать Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
Скачать с Oxy.st
Скачать с 2bay.org
Скачать с Gigapeta.com
Скачать с Katfile.com
Категория: Почитать | Просмотров: 13 | Добавил: Kioka83 | Теги: бизнес, кадры, Менеджмент | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]